Тел. (812) 313-05-30

194021, Санкт-Петербург, ул. Шателена, дом 26А БЦ "Ренессанс", 8-й этаж.
Эл. почта: arsagera@arsagera.ru

За чей счет этот банкет?

Уровень:

Начинающему


Категория:

Как выбрать управляющего


Оценить статью:
+8  -10

Просмотров: 874


Комментариев: 6


Материалы по теме:
Стать клиентом

Рекомендуем к прочтению:
Советы по инвестированию от УК Арсагера
Зачем нам фондовый рынок?
Что может защитить Вас от инфляции?
Куда вложить деньги? (Производительные и непроизводительные активы)
Волатильность может приносить доход! Но не спекулянтам!
Кто выигрывает на фондовом рынке?
ПИФ + банковский вклад = любовь
Инвестиции, почему они необходимы

Опубликовано: 14.01.2011


Обновлено: 07.12.2016

Кто платит за корпоративы компаний? Ответ – клиенты. Подробности читайте далее.

Новый Год - время корпоративов, поздравлений, дорогих подарков. В это время компании часто устраивают для своих партнеров и клиентов, причем  как текущих, так и потенциальных «богатые» тусовки. Считается, что все это повышает лояльность уже имеющихся клиентов и возможность установить новые полезные контакты. Другими словами это элемент продвижения.

 

Есть категория людей, на которых весь этот лоск и гламур производит впечатление солидности компании. Но, наверное, любому думающему человеку понятно за чей счет компании устраивают пышные фуршеты и делают дорогие подарки. Источник существования и заработка любой компании - это ее клиенты.

По дороговизне подарков, размаху фуршетов, стоимости костюмов, часов, автомобилей и домов менеджеров можно судить о том, сколько зарабатывает компания на своих клиентах и на что расходует эти деньги.

Когда благополучие сотрудников и менеджмента компании, есть результат высокой эффективности и производительности - это здорово - таким бизнесом можно гордиться. В таких ситуациях компании, как правило, не нужно добиваться лояльности клиентов и партнеров дорогими подарками и фуршетами. Продукты компании, результаты труда ее сотрудников сами по себе обеспечат хорошее отношение. В этом случае нет необходимости (да и не правильно) тратить на это деньги акционеров.

А когда для поддержания лояльности дарят дорогие подарки и «накрывают» поляну, может быть это просто способ замаскировать низкое качество продукта, свою неэффективность или завышенные цены?

Но самое «стремное» при этом, что все эти дорогие подарки, фуршеты и «тусовки»  оплачиваются в конечном итоге за счет клиентов. Получая очередной презент, Вы тут же должны вспомнить, что «сами его оплатили». Это даже стало отдельным видом «бизнеса». К нам постоянно обращаются «какие-то странные лавки», которые предлагают организовать для наших VIP-клиентов какой-нибудь экзотический тур, поездку на игру Лиги чемпионов или еще что-нибудь в таком же духе.

Мы считаем, что клиент сам гораздо лучше знает, как ему потратить СВОИ деньги. Возможно, кто-то из клиентов относится к этому как к возможности хотя бы в таком виде вернуть часть своих денег. Но тогда им должно быть вдвойне обидно, когда такие «промо-акции» компания устраивает для потенциальных клиентов.

Управляющая компания - это обычно «лакомый» клиент для брокерской компании. Мы постоянно получаем предложения о сотрудничестве со стороны крупных брокерских домов и те, конечно, дарят VIP-подарки ко всевозможным праздникам. Проведенное нами исследование стоимости их услуг показало: чем «круче» подарки, тем выше стоимость услуг. Корреляцию между «крутизной» и качеством обнаружить не удалось.

Другой пример. Мы тесно сотрудничаем с одной небольшой IT-компанией. Когда мы встретились с ними в первый раз - были даже несколько шокированы их внешним видом. Ребята выглядели чересчур... «простовато» даже для «ай-тишников». Хотя уже в ходе пилотной встречи они продемонстрировали свой профессионализм, мы все равно обратились с вопросом к человеку, который их рекомендовал: не мешает ли их бизнесу «такой имидж»? Тот посмеялся и ответил: это часть их стратегии - хотят показать клиенту, что не берут лишнего. В итоге они успешно и качественно реализовали нам крупный проект за вполне приемлемый бюджет и обеспечили отличное сопровождение. Зато теперь понятно, что предыдущий проект, который делала «солидная» компания стоил безумно дорого, качество было «так себе», а сопровождение - «ни в какие ворота».

Выбирая контрагентов, мы с предубеждением относимся к компаниям «набивающим себе цену». А еще мы для себя решили: лучший подарок нашим клиентам - это хорошее качество и эффективность нашей работы, а также минимизация расходов на сомнительные «промо-акции».

Вывод:

1.       Бизнес в России очень хорошо научился пускать «пыль в глаза» и, к сожалению, это часто делается в ущерб эффективности и качеству.

2.       Профессионалы, которые действительно умеют что-то делать существуют, их просто надо поискать.

3.       Соотношение первых и вторых показывает, кому нужна «солидность», а кому «результат».


Подписаться… Короткая ссылка:


6 комментариев | Оставить комментарий

 Re: За чей счет этот банкет? 25 января 2011 в 11:42

to фонд Жилые дома

Посмотрите какие были ставки по депозитам за 10 лет
http://www.arsagera....if_bankovskij_vklad/

и как менялись цены на жилье за 10 лет
bn.ru

или вы квартиру на 3 месяца покупаете (как депозит)?

0  0

 Инвестор 17 января 2011 в 20:12

Денис, а зачем продавать квартиры, если они будут расти в цене? денег нет платить за аренду - так а где жить то тогда? в первую очередь жилье, а все остальное уже на втором плане. Лично я покупаю паи ЖС, учитыая дисконт, там может быть очень высокая доходность, здесь только вопрос времени, а для консервативных инвесторов ЖД вполне подойдет, по крайней мере в случае инфляции на недвижимости так не пролетите, как на депозитах

0  0

 Максим 17 января 2011 в 10:35

Я думаю, в российских условиях фонд, аналогичный ЖД, больше для юридических лиц подходит. У них нет такого "подарка" от государства, как гарантированный государством актив, доходность которого превышает доходность безрисковых активов, а доход не облагается налогом.
Рента с недвижимости сопоставима с доходностью ОФЗ. А если (когда) цены на недвижимость начнут расти...

Однако дешевых (для банков) денег в экономике все больше. Глядя на методы лечения болезней в ведущих экономиках, думается, что будет еще больше. Процентные ставки по депозитам запросто продолжат падение в 2011, не смотря на возможный рост ставок по кредитам и инфляцию. В общем, будет в России, как в Европе, где банковский счет - это не способ заработать или "отбить" инфляцию, а рабочий инструмент или недешевый имиджевый продукт.

А зарабатывать и "отбивать" придется в инстурментах по типу ЖД, ЖС, ФА и т.п. Forex, да простят меня менеджеры Арсагеры.

0  0

 Денис 16 января 2011 в 22:58

Больше 5-6% годовых от арендных платежей вы не получите, а еще и коммунальные платежи надо платить, администрировать, налог на имущество ПИФов.
Скоро введут обязательное страхование квартир от пожаров + с 2012 налог на недвижимость. Нет никакой доходности там, лучше в банк положить. Вся "предполагаемая" доходность от роста квартир - но какой толк от нее если фонд не занимается продажей квартир. Да и учитывайте, кризис еще не прошел, мировая экономика в стадии спада - денег у людей не будет платить аренду и покупать переоцененные квартиры в мегаполисах.
Просто мое частное мнение - лучше банк. Посчитайте сколько за 3 года можно было бы заработать в банке с активов фонда.

0  0

 Инвестор to фонд Жилые дома 16 января 2011 в 16:29

Фонд весь доход от аренды выплачивает своим пайщикам(два раза в год), поэтому в стоимости пая он практически не учитывается. Стоимость пая фонда "Жилые дома" - это изменение цены на квартиры, которые в него входят. В случае роста цен на квартиры общий доход: рентные платежи + рост стоимости квадратных метров может существенно обогнать проценты по вкладам в банках, не говоря уже о разной степени рисков данных вложений.

0  0

 фонд Жилые дома 15 января 2011 в 00:40

Прокомментируйте, пожалуйста, результаты фонда за 3 года. При нынешних ставках арендной платы по соотношению со стоимостью жилья, положите деньги в банк - больше % получите. Тогда зачем создавался этот фонд?

0  0

Личный
кабинет

Фактом входа Вы даете согласие на получение, хранение и обработку персональных данных

Книга об инвестициях

Если вы заметили ошибку, выделите текст (максимум 127 символов) и нажмите Ctrl+Enter
Карта сайта